Rujukan Laman

Bagaimana kudajitu Melindungi Maklumat Anda

Kami di kudajitu mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan selamat mengikut amalan perlindungan data semasa.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad KakitanganHak Pengguna DihormatiDasar Tanpa Penjualan DataPematuhan Wilayah Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kudajitu Bagaimana kudajitu Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut bawah skrin untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu isu privasi dan akaun pada masa nyata.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

kudajitu menggunakan lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa. Berikut ialah amalan utama yang kami laksanakan setiap hari untuk akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3, memastikan maklumat akaun dan transaksi tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses rekod peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk audit dalaman bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak wajar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kudajitu, menambah lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda log masuk atau membuat perubahan pada butiran peribadi anda.

Pembetulan dan Penghapusan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data anda mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kudajitu menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan, atau dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Hantar permintaan akses melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memuatkan halaman lebih pantas, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Kuki bukan penting boleh anda tolak bila-bila masa.

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan, selepas itu data dipadamkan secara selamat.

Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda tidak lagi digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran. Kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Lapan Dewa Rumah Api kudajitu Login